よくあるご質問
「スペクタープロ Enterprise ネットワーク版」のよくあるご質問はこのページ以外にもスペクタープロのFAQをご参照ください。
購入前のご質問
- 仮想環境はサポートしていますか？
- はい。VMWare等のゲストOSにインストールしても監視可能です。
- ターミナルサービスでの操作は記録できますか？
- はい。ただし、アクセスユーザごとにライセンスが必要です。
- ウィルス対策ソフトと共存できますか？
- はい。下記ソフトウェアでの確認が取れていますが、それ以外でも本ソフトウェアのファイルを除外設定して頂ければ動く可能性がございます。
・トレンドマイクロ ウィルスバスター2011クラウド
・ノートン インターネットセキュリティ2011
・マカフィー インターネットセキュリティ2011
・ウィルスセキュリティゼロ（Windows7では使用できません。）
※Windowsのサービスパックが古い状態もしくはインストールされていない場合、セキュリティソフトに不具合が発生することが考えられますので、Windowsのサービスパックは最新のものをインストールしてください。
各サービスパックの最新版は、WindowsXPはSP3、WindowsVistaはSP2、Windows 7 SP1 となっております。
なお、以下のセキュリティソフトがインストールされているコンピュータでは、スペクタープロの運用はできません。
・ESET Smart Security V4.0
・ESET NOD32アンチウイルス V4.0
・F-Secure Internet Security 2011
・カスペルスキー インターネットセキュリティ2011 - 出張などでパソコンがネットワークから取り外されている場合は記録されますか？
- はい。またネットワークに繋がった時にサーバへ自動アップロードします。
- 複数アカウントがある場合、それぞれのログは取れますか？
- はい、可能です。
スペクタープロは基本的に全てのユーザの動作を記録します。
なお、設定により、特定のユーザのみ記録することも可能です。 - 特定のログが出力された際に、メールなどで通知することは出来ますか？
- できません。
- データ量はどれくらいになりますか？
- 画面キャプチャの頻度や操作頻度により大きく異なります。
通常では大きくても１日500MB程度です。 - 取り込んだログをバックアップする機能はありますか？
- はい。指定したフォルダに自動的にバックアップすることが可能です。
- ファイルのコピーや印刷を禁止する機能はありますか？
- 本ソフトウェアは基本的に監視機能のみとなっており、OSの動作を制限する機能はありません。
禁止機能としてはWebアクセスのブロック、メッセンジャーの禁止、通信の制限があります。
